For best experience view the site in portrait mode.

أسئلة وأجوبة

رجوع

General

01
كم أسعار التذاكر؟
أسعار التذاكر الحالية هي:
  • أفلام ثنائية الأبعاد - ستاندرد 45 ريالاً سعودياً
  • "أفلام ثنائية الأبعاد - ستاندرد بلَس 55 ريالاً سعودياً"
  • أفلام ثنائية الأبعاد - ريل جونيور - تذكرة طفل
  • 45 ريالاً سعودياً
  • "سينما دولبي، دولبي بلَس 75 ريالاً سعودياً"
  • "أفلام ثنائية الأبعاد في أجنحة بلاتينيوم 150 ريالاً سعودياً"
02
متى تقومون بتحديث جداول أفلامكم على الموقع؟
في الظروف القاهرة، تحتفظ الإدارة بالحقّ في تغيير أو إلغاء أوقات عرض الفيلم أو الفيلم في أي دور سينما ريل دون إشعار مسبق وذلك لأسباب خارجة عن إرادتنا. يرجى زيارة موقعنا على الإنترنت من وقت لآخر للحصول على أحدث العروض ومواعيد العروض.
03
لماذا تتغيّر مواعيد عروض فيلم معيّن؟
تحتفظ الإدارة بالحق، في ظروف اضطرارية، في إجراء تغييرات أو إلغاء أوقات الفيلم و / أو عرض الفيلم في أيّ من دور سينما ريل دون إشعار مسبق ولأسباب خارجة عن إرادتنا. يرجى زيارة موقعنا على شبكة الإنترنت من وقت لآخر للحصول على أحدث العروض والمواقيت.
04
لماذا يختلف وقت العرض في مجمّع السينما عمّا هو معروض في الصحف أو قوائم الأفلام على الإنترنت؟
يجب أن نقدّم أوقات الجلسات لقوائم الصحف والإنترنت قبل 3 أيام على الأقلّ وحتى قبل ذلك عندما تكون هناك عطلة عامة. لذلك، عندما تكون هناك تغييرات في الجدول الزمني، لا يمكن تصحيحها حيث لا يتمّ قبول التعديلات بعد التقديم. لذا يرجى التحقّق من الجداول المحدّثة على موقعنا الإلكتروني أو التطبيق لتأكيد موعد العرض.
05
كم يوماً يمكنني حجز التذاكر مقدّماً؟
يمكنك حجز التذاكر بمجرد توفّر مواعيد عرض الفيلم على موقعنا الإلكتروني أو التطبيق.
06
في أيّ وقت تفتح دور السينما أبوابها؟
تفتح ريل سينما في غرناطة مول الرياض أبوابها من الساعة 11 صباحًا حتى 3 صباحًا (من يوم السبت إلى يوم الخميس) وفي يوم الجمعة من الساعة 12:30 مساءً حتى 3 صباحاً
07
أين يمكنني توجيه استفساراتي؟
تفضّل بزيارة صفحة الاتصال على موقعنا لمزيدٍ من التفاصيل.
08
هل يمكنني إلغاء الحجز الخاص بي وطلب استرداد المبلغ المدفوع؟
يمكنك طلب الإلغاء قبل ساعتين على الأقلّ من موعد عرض الفيلم الذي حجزته. لا يمكن إجراء أي تغييرات بعد بدء الفيلم الذي حجزته كما أن جميع رسوم الحجز غير قابلة للاسترداد.
09
كيف يمكنني إجراء تغييرات على حجزي؟
يمكنك فقط إجراء تغييرات على حجزك بالذهاب مباشرة إلى دار السينما حيث حجزت تذاكرك. ويخضع ذلك لتوفّر المقاعد في الموعد المفضّل لعرض الفيلم الذي ترغب في تغييره. يجب إجراء التغييرات قبل ساعتين على الأقلّ من موعد عرض الفيلم الذي حجزته في الأصل حيث لا يمكن إجراء أي تغييرات بعد بدء الفيلم. جميع التذاكر ورسوم الحجز غير قابلة للاسترداد.
10
كيف يحتاج الأطفال الصغار إلى تذكرة خاصة بهم؟
لن يُسمح للأطفال دون سن 3 سنوات بدخول السينما. سيُطلب من هم في سن 3 سنوات فما فوق حجز تذكرة للدخول.
11
ما هي القواعد واللوائح المعمول بها في ريل سينما؟

1) لا يسمح بالتدخين داخل قاعة السينما. لا تجلب معك طعامك ومشروباتك. تحتفظ السينما بالحقّ في إجراء عمليات تفتيش عشوائية للحقائب عند مدخل القاعة.


2) يمنع منعاً باتاً أيّ أجهزة تسجيل داخل السينما.


3) تلتزم ريل سينما بشكل صارم بلوائح تصنيف الأفلام في المملكة العربية السعودية وتحتفظ بالحقّ في رفض القبول إذا تعذّر تقديم دليل على السنّ.

12
ماذا يعني تصنيف الفيلم؟

يتم فرض تقييمات الأفلام من قبل الهيئة العامة للإعلام المرئي والمسموع ويتم اتباعها بدقة في ريل سينما. يجب ألا تشتري تذاكر للأشخاص الذين لا تسمح لهم التقييمات بمشاهدة هذا الفيلم.


تعريفات التصنيف:

G الفلم مناسب لجميع الأعمار

PG ينصح بمرافقة الراشدين لمن هم تحت 12 عام

PG15 .يُلزم مرافقة الراشدين لمن هم تحت 15 عام

R15 .يمنع دخول من هم دون سن 15 عام.

R18 .يمنع دخول من هم دون سن 18 عام

ملاحظة: قد تحتاج إلى إبراز بطاقة الهوية لإثبات العمر.
13
ما هو نظام دولبي آتموس؟
دولبي سينما هي تجربة مشاهدة أفلام حيث الصوت يتحرّك من حولك في مساحة ثلاثية الأبعاد، بحيث تشعر وكأنّك في قلب الحدث.
... User Registration 11 mins ago
User is registerd successfully.